Ich finde es unglaublich, was uns als "Kleinnutzer" zugemutet wird.
Wenn ich eine Software verkaufen, die verspricht, Kleinutzer vor den Gefahren des Internet zu beschützen, dann muß ich drei Sachen machen:
- Ihnen Angst machen. Überall lauern Gefahren - ein falscher Klick und sie haben die Kontrolle verloren.
- Ihnen klar machen, dass sie alleine mit der Aufgabe überfordert sind. Wenn sie verstehen, dass sie selber überfordert sind, weil alles so verwirrend und frustrierend ist, werden sie sehen dass sie einen Starken Mann braucht der die beschützt
- Ihnen das Gefühl geben, dass sie selber schuld/unfähig/klein sind.
Je mehr Angst die Leute haben, je verwirrter sie sind, je mehr sie den Fehler bei dich sehen, desto eher werden sie das Produkt kaufen und behalten.